上海  客服经理  入职成功

来源:猎你网 发布时间:2018-08-01

入职岗位:客服经理

企业信息:某知名金融公司

岗位年薪:10-20万

招聘周期:67天

工作地点:上海

企业性质:民营企业

企业规模:1000-9999人

岗位描述:

工作职责: 1、负责客服部门培训、考核、管理以及团队建设,提升整体服务能力; 2、完善客服部管理制度,规范岗位职责,提升客户服务体验和服务效率; 3、设计并优化客户服务各种流程; 4、全方位优化客户服务质量,维护客户关系,增加客户粘性; 5、收集、汇总团队及客户意见,并提出优化方案、跟踪解决; 6、上级安排的其他事宜。

金融行业招聘咨询热线:400-677-6171

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注:1数据来源于猎你研究院2来源于国际日报

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